อ้างอิง

ดูแลข้อมูลส่วนตัวในที่เดียว

ข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ mym777 ครอบคลุมตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงวิธีรับเงิน ทุกอย่างแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์ผ่านมือถือ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

โปรไฟล์บัญชีการยืนยันตัวตนตั้งค่าความปลอดภัยช่องทางรับเงิน
mym777 ดูแลข้อมูลส่วนตัวในที่เดียว
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้กับ mym777 ถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน KYC

ขั้นตอน KYC ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรับรองว่าการถอนเงินไปถึงเจ้าของบัญชีที่แท้จริง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ยินยอม

ข้อมูลการเงินที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือขอลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือโดยตรง ส่งคำขอมาได้เลย ไม่ต้องรอนาน ทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณจะได้รับการดูแลเป็นการเฉพาะ ไม่ปะปนกับคำถามทั่วไป

แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับเรื่องเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ
อีเมลความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับการเปลี่ยนเบอร์โทร อีเมล หรือข้อมูลการเงินที่ผูกกับบัญชี มีทีมดูแลโดยเฉพาะ
mym777 สิ่งที่อยู่ในข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สิ่งที่อยู่ในข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หน้าข้อมูลส่วนตัวที่ mym777 แบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก คือข้อมูลพื้นฐานและการตั้งค่าการเงิน ส่วนแรกได้แก่ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้ผูกบัญชี ส่วนการเงินให้คุณระบุบัญชีสำหรับถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง การเปลี่ยนข้อมูลธนาคารต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศสามารถอัปเดตข้อมูลได้ทันทีจากมือถือ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลในรอบถัดไปของการฝาก-ถอน

ทำความรู้จักคำที่ใช้ในข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจะตั้งค่าบัญชีหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัว ควรรู้จักคำเหล่านี้ไว้ก่อน เพื่อให้เข้าใจขั้นตอนต่าง ๆ ได้ชัดเจนขึ้น ทั้งการยืนยันตัวตน การรักษาความปลอดภัยของบัญชี และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณเอง ทุกคำนิยามด้านล่างนี้เขียนขึ้นตามการใช้งานจริงบนแพลตฟอร์ม mym777

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ โดยทั่วไปจะขอเอกสารประจำตัวเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนเวลาเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) คืออะไร

2FA คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี นอกจากรหัสผ่านปกติแล้ว ระบบจะขอรหัสเพิ่มเติมจากโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ชื่อผู้ใช้ (Username) คืออะไร

ชื่อผู้ใช้คือชื่อที่คุณตั้งไว้ตอนสมัครบัญชี ใช้เข้าสู่ระบบแทนอีเมลได้ในบางกรณี และแสดงในประวัติการทำรายการของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่ต้องยืนยัน มีอะไรบ้าง

โดยทั่วไปได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และบัญชีธนาคารที่ผูกไว้สำหรับฝากถอน ข้อมูลเหล่านี้ต้องตรงกับเอกสารที่ใช้ยืนยัน KYC

การเปลี่ยนรหัสผ่านทำได้อย่างไร

เข้าไปที่หน้าข้อมูลส่วนตัว เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ จากนั้นยืนยันด้วย OTP ที่ส่งมาทางโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูล เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตน คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่ผู้ใช้ mym777 ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ทั้งเรื่องความปลอดภัยของบัญชีและการจัดการข้อมูลส่วนตัวในแต่ละขั้นตอน ทั้งนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนก่อน โดยระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิม จากนั้นจึงกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง หากเข้าไม่ถึงเบอร์เดิม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่วนใหญ่ใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมภาพถ่ายหน้าตรงชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึง เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ได้รับภายในไม่กี่นาที ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต

ได้ โดยต้องผ่านการยืนยัน KYC ก่อน จากนั้นเพิ่มบัญชีใหม่ในหน้าข้อมูลส่วนตัว ระบบรองรับ SCB Easy, KBank และการโอนผ่านธนาคารทั่วไป

ได้ ในหน้าข้อมูลส่วนตัวจะมีส่วนแสดงประวัติการเข้าสู่ระบบพร้อมวันเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้ หากพบรายการที่ไม่ใช่ของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต